Annahme, Bearbeitung und Koordination von Tisch- und Veranstaltungsreservierungen
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste
Beratung zu unseren gastronomischen Angeboten und Veranstaltungen
Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
Bearbeitung von Änderungs- und Sonderwünschen sowie Stornierungen
Koordination und Abstimmung mit Service, Küche und weiteren Abteilungen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Reservierung und operativem Betrieb
Professioneller Umgang mit Gästefeedback und individuellen Anliegen
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie, Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Gästebetreuung ist wünschenswert
Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Freundliches, verbindliches und kommunikatives Auftreten
Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reservierungssystemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Steuerfreie Zuschläge
Flexible Stundenmodelle
Zuschuss zum Jobticket
Zinsloses Darlehen für ein Jobrad
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Elektronische Zeiterfassung
Firmenmitgliedschaft Urban Sports Club
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits